常見問題

1. Q: 我可以自行提供設計圖嗎？
   A: 當然可以！我們接受您提供的設計檔案，格式建議為300dpi高解析度的 AI、PSD 或 PDF。如果需要微調整顏色、加白框、大小之類，我們也提供美工微調服務。
2. Q: 如果我沒有設計圖，可以幫忙設計嗎？
   A: 可以！我們有專業設計團隊，可協助您從零開始設計，或依您的概念提供設計建議（會收取設計費，費用依複雜度報價，一個般衣服圖案設計是$3000起）。
3. Q: 設計時有顏色限制嗎？
   A: 不同印刷方式限制不同，例如熱轉印或數位印刷可全彩，刺繡及網版印刷則建議在4色以內，具體可依需求建議。

1. Q: 團體服有哪些現貨款式可以選擇？
   A: 我們提供 T 恤、POLO 衫、工作服、背心、外套、襯衫、褲子、裙子、帽子等多種現貨款式。
2. Q: 完全客製化製作，有什麼布料可以選擇？
   A: 如需要完全客製化，也可依您需求，選擇材質，如精梳棉、絲光棉、彈性柔棉、CVC網眼布、彈性萊卡布、涼感吸濕排汗布、抗臭機能布等等製成需要的版形。
3. Q: 衣服的尺碼是否齊全？
   A: 我們提供從 S 到 5XL 的尺碼，部分款式可供兒童或更大尺碼需求。

1. Q: 訂製最低數量是多少件？
   A: 依款式，現貨T恤最低訂購量為30件，現貨POLO衫/背心/外套最低訂購數量為20件。完全客製化訂製的款式或全彩印款式最低數量都是50-200件起（依製作複雜度難度），若有需求較少，建議選擇數位印刷，可降低起訂量限制。
2. Q: 從下訂到完成需要多久時間？
   A: 訂單確認後，數位印生產時間約為7-10個工作天，刺繡生產時間約為14-20個工作天，完全客製化或全彩印生產時間約為35-40個工作天，視訂單複雜度和數量而定，急單（會產生急單費）可另行洽詢。
3. Q: 我如何追蹤訂單進度？
   A: 訂單確認後，我們會提供進度更新，您也可隨時聯繫官方LINE客服查詢。

1. 
   A: 價格依款式、數量、印刷方式和設計複雜度而定。我們採分段定價，訂購數量越多，單價越優惠。
2. Q: 是否有額外費用？
   A: 若需設計服務、複雜印刷或特殊包裝可能收取額外費用，報價時會明確告知。
3. Q: 訂金如何支付？付款方式有哪些？
   A: 設計費用：需先付清始開始設計。

                  製作服裝之費用：訂金為貨款總金額50%

               （訂單金額超過一萬需付清始開始製作），尾款50%付現。

                  可接受付款方式：銀行轉帳、付現、LINE PAY＋3%

1. Q: 銀行匯款或ATM轉帳帳號是？
   A: 銀行代號｜808
      收 款 行｜玉山銀行後庄分行
      戶     名｜臺灣原印廣告有限公司
      帳     號｜0831-940-163156
   ＊匯款後請告知業務帳號後五碼,以便會計協助核對,謝謝！                 

1. Q:商品做好後，可以如何取貨？
   A: ◆貨運配送◆
          出貨後1~2日（不含假日）即可配達，偏遠地區可能增加2~3日
          (如有活動日期請提早告知，遇節日則會視情況調整)
      ◆門市自取◆
          屏東縣萬丹鄉社皮路三段477號
          電話：08-7072802
          營業時間：星期一至星期五 8:00-17:00
2. Q: 是否有額外費用？
   A: 貨運運費一件律$150/件，訂單金額滿1萬元或以上即免運寄送，限一個地址。

• Q: 團體服如何清洗與保養？
  A: 1.深淺色分開洗：新深色衣物前4-6次單獨洗滌，防止染色。
      2.翻面洗滌：衣物翻面放入洗衣袋，能減少圖案損壞及勾紗。
      3.避免高溫烘乾：高溫可能引起衣服縮水或導致圖案沾黏或變形。
     4.盡快晾乾：洗滌後請攤平衣服正面晾曬，避免皺摺或圖案沾黏。
     5.低溫熨燙：圖案上鋪薄布熨燙，避免熨斗直接接觸損壞圖案。
     6.避免蒸汽直噴：請勿直接對圖案噴蒸汽，以免圖案變形或脫落。
• Q: 如果衣服有瑕疵怎麼辦？
  A: 我們提供檢查與售後服務，若發現品質問題，請於收到貨後3日內聯繫我們處理。
• Q: 如果尺碼不合適可以更換嗎？
  A: 團體服為客製化商品，除非有重大瑕疵，恕無法更換，建議下單前確認尺碼表並試穿樣衣。